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NTT西日本は28日、最大震度7を観測した熊本県内の一部で、通信サービスが利用できない状況が発生していると発表した。詳細は現在確認中としている。
同社が提供する固定電話や光回線によるインターネット通信サービスに障害が生じており、一部地域では緊急通報が利用できなくなっている可能性もあるという。
同社は、固定電話が使用できない場合には、携帯電話などを利用するよう呼び掛けている。また、復旧作業を進めているが、時期については未定としている。
熊本県内では午前中に震度7の地震が発生し、家屋の倒壊や火災などの被害が報告されている。通信インフラの早期復旧が求められている。
NTT西日本は引き続き状況を監視し、情報が入り次第発表するとしている。利用者は最新情報を確認し、必要に応じて代替手段を確保するよう注意が必要だ。