「Claudeより4割安い」Microsoft 365 Copilot新機能「Cowork」、従量課金の実態とコスト構造を徹底検証

マイクロソフトは6月16日、AIアシスタント「Microsoft 365 Copilot」の新機能「Copilot Cowork」の全世界での一般提供を開始した。3カ月間のプレビュー期間を経た正式リリースで、企業における業務効率化への本格活用が注目されている。

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Copilot Coworkは「Microsoft 365」環境でユーザーに代わって自律的にタスクを実行するエージェント型AIシステムだ。ユーザーが自然言語で指示するだけで、メール作成や会議スケジュール設定、Word文書作成、Excel操作、PowerPoint作成、Teamsへの投稿など多岐にわたる作業を自動化する。

複雑で長時間を要するタスクや複数ツールにまたがる作業も実行可能で、完成した成果物をユーザーに返す。ユーザーはいつでも中断し、追加コンテキストの提供や要求の明確化ができる。重要なアクションの前には一時停止してユーザーの承認を求める仕組みだ。

7月27日にはNTTデータ先端技術がCopilot Coworkを活用した営業事務業務の効率化に向けた社内実証を発表。企業での本格導入に向けた動きが加速している。

Copilot Coworkは動作時にWord、Excel、PowerPoint、電子メール、スケジューリング、エンタープライズ検索、ディープリサーチなどの組み込みスキルを使用する。ユーザーは最大50個のカスタムスキルを作成可能。対応プラットフォームはWebブラウザ、Windows/Mac向けデスクトップアプリ、iOS/Android向けモバイルアプリ。

一般提供時点で、Copilot CoworkはAnthropicのClaude Opus 4.8とClaude Sonnet 4.6を含むモデル上で動作する。FrontierプレビューではOpenAIのGPT 5.5が利用可能で、マイクロソフトの最新モデル「Cowork 1」も近日提供予定だ。

マイクロソフトは「Copilot Coworkは他の製品と比べ、より高い精度、より強固なセキュリティ、低コストでタスクを実行するように設計されている」と説明。高い精度とセキュリティ、低コストを実現する主な要素として複数の技術的優位性を挙げている。

同社の社内テストによると、Copilot CoworkとAnthropicの「Claude Cowork」（Microsoft 365コネクタ使用）のプロンプト当たりコスト比較では、Copilot Coworkが平均30～40％低コストであることが確認されたという。

Copilot Coworkの利用には「Microsoft 365 Copilot User Subscription License」（USL）が必須。USLはユーザー当たり月額固定料金で提供されている。

さらにCoworkの利用料金は「Copilot Credits」を単位とした従量課金制。各タスクの料金はモデル利用量、コンテキスト情報取得量、ツール呼び出し回数、実行時間の4要素から算出される。

マイクロソフトはCoworkタスクを「軽量」「標準」「高負荷」の3パターンに分類。軽量タスクは少数のナレッジソース参照と限定的推論で1件以下の成果物生成。標準タスクは複数ソースから構造化推論を行い2件以上の成果物を生成。高負荷タスクは幅広い情報集約と高度な推論で多くの成果物を生成する。

これらのタスクタイプの利用傾向から4つの代表的なユーザーペルソナが特定されている。ユーザーペルソナごとの構成比と各タスクの利用割合を組み合わせ、プロンプト単価を適用することで組織は柔軟なコストモデルを構築できる。

コストモデルは初期費用を見積もり、利用状況に応じて継続的に精度を高めることが可能。コスト試算用のシンプルなスプレッドシートもダウンロード配布されている。

Copilot Coworkは従量課金制であるため、マイクロソフトは「制御」「可視化」「効率化」に重点を置いたコスト管理機能を提供。デフォルトでは無効になっており、管理者はテナント、グループ、ユーザーレベルで利用上限とアラートを設定可能。

利用状況レポートではユーザー、グループ、機能別の利用状況を確認できる。支払いオプションは「PayGo」（従量課金、1クレジット0.01ドル）と「P3」（事前確約で割引）の2種類が用意されている。

プレビュー期間のフィードバックを基に新機能も導入。Microsoft 365 Copilotアプリに追加されたトグルを使ってチャット画面からCopilot Coworkへスムーズに移行できるようになった。

9種類のパートナープラグインなどプラグインの拡充が進められている。またFrontierプログラムではCopilot CoworkがローカルのMicrosoft Edgeブラウザを介してWebを閲覧できる機能も実装された。

Microsoft 365の管理・保護機能と連携するセキュリティおよびコンプライアンス機能も追加。企業が安心して利用できる環境が整えられている。

Copilot Coworkの登場により、AIを活用した業務自動化の新たな選択肢が生まれた。従量課金制のコスト構造と詳細な管理機能を理解し、自社の業務に最適な形で活用するかどうか、今後の企業判断が注目される。