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生成AIの進化が加速する中、エンターテインメント企業ソニーも自社の存在意義を問い直されています。AIがクリエーターの創造性をどう支え、顧客体験をどこまで深められるのか。ソニーグループでCDO(最高デジタル責任者)を務める小寺剛氏に聞きました。
小寺氏は、プレイステーションネットワーク(PSN)の立ち上げを主導した人物として知られ、現在はデジタル戦略全体を統括しています。同氏は、ソニーが長年にわたり培ってきたエンターテインメント資産とAI技術の融合が、新たな価値を生むと強調します。
具体的には、生成AIが音楽や映画の制作工程でクリエーターのアイデアを迅速に具現化し、従来は難しかった表現の幅を広げると小寺氏は指摘。また、ゲーム開発においてもAIがキャラクターやシナリオ生成を支援し、開発期間の短縮に貢献する可能性を示しました。
顧客体験の面では、AIがユーザーの行動データを分析し、個々の嗜好に合わせたコンテンツ推薦やインタラクションを実現。小寺氏は、「これまで以上に没入感のある体験を提供できる」と述べ、PSNの進化形としてAIを活用した新サービス構想を明かしました。
最後に小寺氏は、「ソニーの強みはハードウェアとソフトウェアの両方を持つこと。AIを単なるツールではなく、創造性を増幅するパートナーとして位置づけたい」と語り、デジタル時代におけるソニーの未来ビジョンを描きました。