ガスト、ポケモングッズ品切れでお詫び　後日引換対応を発表

ガストは29日、23日から開催中のポケモンとのキャンペーンについて、予想を大きく上回る反響により、オリジナルグッズ「ゆらゆらアクリルスタンド」が品切れになったと発表した。この事態を受け、同社は29日から5月6日までに対象メニューを注文してグッズを受け取れなかった顧客向けに、後日引換対応を行うと明らかにした。

キャンペーンは対象メニューを注文すると、アクリルスタンドまたはガストオリジナルのフレンダピックのいずれかがもらえる仕組み。ガストは「現在開催中の「ガスト×ポケモン30周年キャンペーン」におきまして、予想を大きく上回る反響をいただき、オリジナルグッズ（ゆらゆらアクリルスタンド）が品切れとなる事態が発生しております」と説明した。

続けて「本キャンペーンを楽しみにしてくださったお客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、心からお詫び申し上げます」と謝罪。その上で「できる限り多くのお客様に本キャンペーンを楽しんでいただくべく、4月29日（水・祝）〜5月6日（水・振休）の間、オリジナルグッズ（ゆらゆらアクリルスタンド）が品切れになっている店舗を対象として、数量限定でオリジナルグッズ（ゆらゆらアクリルスタンド）の「後日引換対応」を行うことをお知らせいたします」と伝えた。

引換期間は6月6日から6月30日まで。引換方法は、引換開始後に注文時の紙レシートを持参し、ガスト店舗の従業員に申し出ることが条件となる。

引換店舗は原則として注文した店舗が対象だが、その他の店舗でも引き換え可能な店舗を地域別に用意するという。ガストは、この対応により多くの顧客にキャンペーンを楽しんでもらいたいとしている。