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NTTドコモは5月19日、携帯電話サービスがつながりにくい可能性について、状況確認を開始したと発表した。SNSでは「つながらない」といった声が上がっているものの、19日午前11時現在「通信設備の故障などによる携帯電話サービスへの影響を確認していない」としている。
同社は、SNSなどでサービスを利用できないという声が寄せられていることを受け、状況を確認していることを明らかにした。Xの利用者からは「明らかに遅い」「つながらない」といった報告がある一方で、「実害はない」「なぜか大丈夫」といった、通信に影響が出ていない人の投稿も確認できた。
同社は「携帯電話サービスへの影響の可能性を踏まえて、監視を継続してまいります」としている。