
開業10周年を迎えた「バスタ新宿」で、施設の裏側を巡る特別ツアー「バスタ新宿大解剖!知られざる探究ツアー!」のポスターを目にした。近年、道路やダムなどの社会インフラを見学する「インフラツーリズム」が注目を集めており、バスタ新宿でもこのような体験ツアーが提供されている。
ツアーは約90分のコースで、普段は立ち入ることができないバス乗り場の屋上や、旅客案内のバックヤード、過去の改修で使用された備品が展示された倉庫などを巡る。ガイドはバスタ運営会社の社員が務め、設備の仕組みや運営の裏話を解説する。
目玉の一つは、バス発着の制御システムが見学できる管制室だ。巨大なモニターにリアルタイムの運行状況が映し出され、スタッフが無線で指示を出す様子を間近で見られる。参加者は質問も自由で、普段は決して知ることのない業務の詳細を学べる。
実際に参加したインフラファンからは「バスタ新宿が単なるバスターミナルではなく、高度な交通ハブであることが理解できた」「普段見られないバックヤードは圧巻だった」と好評だ。予約はほぼ満席で、リピーターも多いという。
インフラツーリズムはまだ新しい分野だが、バスタ新宿のような都市インフラの舞台裏を公開する試みは、施設の価値を再発見する貴重な機会を提供している。今後のツアー充実にも期待がかかる。