ホンダ、フィット・アリア購入者にタイ産洋蘭をプレゼント

ホンダが初めてタイ工場から輸入・販売するコンパクトセダン『フィット・アリア』は、昨年12月20日の発売以来、1カ月間のユーザー受注が販売目標の1.5倍にあたる3000台を記録し、まずまずの滑り出しを見せている。そのアリアの成約者に対し、ホンダが粋なプレゼントをしているという情報が明らかになった。

年末にアリアを注文した知人によると、年始のあいさつに訪れた営業担当者から、近日中にタイから取り寄せた洋蘭をプレゼントします、と伝えられたという。「ディーラーのチラシなどに謳われていたわけでもなかったので……」と、知人も驚きを隠せなかった。

ホンダ広報部はこの件について、「感謝の気持ちをお伝えしようということで、いわゆる販促キャンペーンではありません」と説明。どちらかというと、そっとしておいてほしいという対応だ。

タイ製という初の試みだけに、「ホンダ車の品質は世界同一」（吉野浩行社長）という同社のものづくりを信頼して受け入れた顧客に感謝を示すという意味合いが強いとみられる。

このプレゼントは1月いっぱいの成約者が対象となる。CS（顧客満足度）ナンバーワンの座は、こうして築くのかと納得させるアプローチでもある。