自動運転は「乗らず嫌い」？　経験者ほど信頼感、MM総研調査

MM総研（東京）のアンケートで、自動運転車両の乗車経験者は未経験者より自動運転への信頼感が高い傾向があることが分かった。同社は「『乗らず嫌い』で及び腰になっている人も少なくない」として、国や事業者に理解促進のための情報発信を求めている。

調査は6月、15〜79歳の男女計3000人を対象にインターネットで実施した。自動運転車両に乗った経験があるのは約300人で、未経験者が大多数を占めた。

自動運転バスについて、未経験者は「人の運転より信頼できる」が10.9％、「人の運転と同程度に信頼できる」が33.7％だった。一方、経験者はそれぞれ48.6％、31.6％で、あわせて約8割が信頼感を示した。

利用意欲でも差が目立った。未経験者の51.5％が自動運転バスを「利用したくない」と答えたのに対し、経験者で「利用したくない」は24％にとどまった。経験者の36.1％は「日常的に利用したい」と回答している。

MM総研は、実際の乗車体験が不安の解消につながると分析。試乗機会の拡充や安全性に関する情報公開を通じ、自動運転への理解を促すことが普及のカギになるとしている。自動運転の社会実装が各地で進む中、今回の結果は受容性向上に向けた課題を浮き彫りにした。