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JR東海によると、19日夕、東海道新幹線が浜松駅で線路内に立ち入った人と接触した事故が発生した。これに伴う運転見合わせ区間は東京-新大阪間の全線に拡大した。
また、直通運転する山陽新幹線の上りも博多からの全線で運転を見合わせている。
静岡県警によると、浜松駅で東海道新幹線と接触した人の死亡が確認された。
JR東海は「再開までに時間がかかる」として、19日中の新幹線の利用を控えるよう呼びかけた。
同社は大幅な遅れや駅の混雑により、乗車に時間がかかり目的地までの移動が困難になる可能性があると説明している。