EUで「修理する権利」始動 保証期間後もメーカーに適正価格で修理義務

欧州連合（EU）は7月31日、スマートフォンや冷蔵庫などの製品が故障した際、消費者がメーカーに修理を権利として要求できる制度を始めた。EU加盟国の共通ルールとなる。

この制度は、消費者が修理より買い替えを選ぶことが多い現状を改め、廃棄物を減らすのが目的だ。EU指令として採択され、加盟国は31日までに国内で施行するよう求められていた。

指令では、メーカーは修理可能な製品について、消費者の要求に応じて適正な価格で修理するか、部品を提供する責務を負う。保証期間を過ぎた製品も対象となる。

さらに、どうやって修理を求めればよいかについて情報を開示することも求められる。日本や中国などEU域外国の製品は、EU側の代理店や輸入業者が修理義務を負う。

対象となる製品は、スマホや冷蔵庫のほか、食器洗い機、テレビ、電気自転車などで、パソコンは除外された。今後、品目は拡大される見通し。違反企業には罰則が科される。