東京海上アシスタンスのロードサービス立て替え費用、Web請求システムを構築…Finatext | レスポンス（Response.jp）

Finatextは、東京海上アシスタンスのロードアシスタンス向けWeb請求システムを構築し、稼働を開始したと発表した。

東京海上アシスタンスは、東京海上グループにおいて自動車保険に関連したロードサービス（ロードアシスタンス）事業を展開している。

従来、ロードサービスを利用した顧客が立て替えた費用は、紙の精算用紙と電話による手続きを中心に保険金で精算していた。書類の記入や郵送が必要なため、利便性の面で課題があった。

新システムでは、顧客が立て替えた費用をWeb上で請求できるようにし、手続きの負担を軽減することを目指す。

eMotion Fleetは、インドネシアの大手財閥・トリプトラグループが提供する法人向け車両管理サービスで、今回のシステム構築には同社のノウハウが活用されたとみられる。