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7月16日朝のクレジットカード決済障害は復旧しつつある。日本カードネットワークは「原因はうちじゃない」と述べており、自社システムの障害ではないと強調している。
同日朝、多数のユーザーから「カード決済が利用できない」との報告が相次ぎ、X(旧Twitter)では「クレカ障害」がトレンド入りした。特にVisaブランドや三井住友カードの利用不可を訴える声が目立った。
日本最大級の決済プラットフォーム「CARDNET」は16日午前10時ごろまでに3回にわたって障害報告を出していた。この報告は、「加盟店でカード使えない障害が通常より多く起きている場合に、検知速報として出している報告」であり、自社の障害発生報告ではないという。
日本カードネットワークの広報担当者は、「通常よりエラーが多くなった」ため報告を出したが、原因は自社ではなく、詳細は分かっていないと説明している。
XではVisaブランドや三井住友カードが使えなかったという報告が目立つが、三井住友カードの広報担当者は「他社カードも含めて影響が出ているようだ」とコメントしており、特定のカード会社に限定されない広範な障害の可能性が示されている。