楽天自動車保険、マイページで契約変更・住所変更・解約がWeb完結に

楽天損害保険（楽天損保）は、｢楽天自動車保険｣の会員向けマイページ機能を大幅に拡充し、住所変更や解約を含む各種契約内容の変更手続きをすべてWeb上で完結できるようにしたと発表した。

従来、契約内容の変更には電話での手続きが必要なケースがあり、オペレーターとの通話や折り返しの待ち時間など、手続き完了までに時間を要することが少なくなかった。

今回の機能拡充により、パソコンやスマートフォンから会員が都合の良い時間にアクセスし、簡単かつスピーディーに手続きを進められるようになった。

｢楽天自動車保険｣は、競争力のある保険料と簡便な手続きに加え、24時間365日対応の事故受付サービスを備えた楽天会員向けの自動車保険である。最大3％の楽天ポイントが貯まるプログラムや、楽天ダイヤモンド会員向けの新規インターネット割引30％など、楽天エコシステムを利用する顧客から高い支持を得ており、2026年1月から6月の収入保険料は前年同期比51％増と成長を持続している。

さらに、2026年11月1日以降に保険始期日を迎える契約を対象に商品改定も実施。｢自動ブレーキ割引｣の対象範囲拡大、｢最強ロードサービス｣の導入、見積もり・申し込み画面の全面リニューアルも行われた。

楽天損保は今後も、インターネット型保険ならではの利便性と価格競争力を高めるとともに、楽天エコシステムとの連携をさらに強化し、｢安心、お得、簡単。｣を実現する商品・サービスの提供を目指すとしている。なお、楽天グループは8月5日から7日までの3日間、パシフィコ横浜でイベントを開催する予定である。