PayPayに大規模障害、AWS障害が原因で全サービスに影響

7月16日午後5時ごろから、キャッシュレス決済サービス「PayPay」で大規模な障害が発生している。利用者からはアプリが読み込めない、通信エラーが出るといった報告が相次いでいる。

障害の影響はアプリだけでなく、障害情報ページを含むPayPayのWebサイトにも及んでいる。サイトにアクセスすると「PayPayのWebサイトは現在ご利用いただけません」「ただいま復旧作業中です」というメッセージが表示され、復旧見込みは「確認中」とされている。

この障害の原因は、午後5時40分ごろから発生しているAmazon Web Services（AWS）の世界規模の障害である。AWSの複数リージョンで問題が発生し、多くのサービスに影響が出ている。

PayPayの広報担当者はITmediaの取材に対し、「当社サービスもAWS障害の影響を受けており、オフラインモードを除く全サービスで利用しづらい状況が続いている」と説明。復旧の見通しについては「AWS側の復旧作業次第であり、現時点では不明」としている。

PayPayは日本国内で広く利用される決済サービスの一つであり、今回の障害は多くのユーザーに影響を与えている。AWSの障害が解消されるまで、復旧には時間がかかる見通しだ。