上司より生成AIを参考にする人が半数、なしで不安な業務は「アイデア出し」

サイバーセキュリティクラウドが実施した調査で、業務上の判断で上司や社内の人間よりも生成AIの提案を参考にしたことがある人が半数に上り、職場での生成AI依存が進んでいる実態が明らかになった。生成AIが利用できなくなった場合に不安を感じる業務としては、コーディングやアイデア出しが上位を占めた。

調査は「生成AI利用実態調査2026−生成AI利用依存傾向−」として2026年6月18日に発表された。業務で生成AIを利用している従業員360人を対象に、2026年6月2〜4日に楽天インサイトへ委託してインターネットで実施した。

自身を生成AI依存だと認識している人は全体の43.6％（「非常にそう思う」12.2％、「ややそう思う」31.4％）に上った。年代別では20代が50.5％で最も高く、30代（48.1％）、40代（40.6％）、50代（38.7％）と年齢が上がるにつれて低下する傾向があった。

利用頻度でも20代の46.2％が「毎日利用している」と回答。若手従業員を中心に、生成AIを日常的に使う働き方が定着している。

生成AIが利用できなくなった場合の影響について、65.3％が「業務に影響がある」と回答した。内訳は「業務がほぼ止まる」が3.6％、「大きく影響する」が24.7％、「やや影響する」が36.9％だった。

生成AIの活用範囲は情報検索や文章作成にとどまらず、企画立案、分析、コーディングなどの専門性が高い業務にも広がっている。調査した7業務のうち4業務で「生成AIなしでの業務遂行に不安を感じる」と答えた人が半数を超え、特にコーディング（62.8％）とアイデア出し（56.6％）で割合が高かった。

業務上の判断で「上司や社内の人間より生成AIの提案を参考にしたことがある」と答えた人は合計50.0％（「よくある」11.1％、「ときどきある」38.9％）に達した。

AI活用の拡大に伴い、企業が把握・管理していない生成AIツールを従業員が独自に業務利用する「シャドーAI」問題も新たな課題として浮上している。サイバーセキュリティクラウドは、AI利用実態の把握や利用規定の整備、管理統制を含むAIガバナンス（管理体制）の構築が急務だと指摘している。