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ニチレイグループが受けた不正アクセスによるシステム障害の影響が、食品業界全体に広がっている。傘下のニチレイロジグループ本社による冷蔵倉庫の入出庫業務と、ニチレイフーズの冷凍食品出荷業務に支障が出ており、外食や小売各社が相次いで欠品や営業時間短縮などの対応を発表している。
日本ケンタッキー・フライド・チキンは14日、全店舗で一部商品の品切れやメニュー制限、営業時間の短縮を発表した。くら寿司も15日、一部店舗で寿司ネタや冷凍食品などの欠品や提供遅延の可能性があることを明らかにした。
「ほっともっと」や「やよい軒」を運営するプレナス(東京都中央区)も、一部店舗への食材納品が当面遅れる見込みを明らかにした。これは食材供給を安定させるための措置だとしている。
ファミリーレストラン「ガスト」などを展開するすかいらーくホールディングスは、ITmedia NEWSの取材に対し、「現時点で店舗運営に支障はないが、詳細についてはニチレイ側と精査している。状況に変化があれば今後告知する」と回答した。
小売業界では、イオンが一部店舗での欠品を明らかにした。コープデリ生活協同組合連合会も、ニチレイグループの出荷業務支障により注文商品を届けられない可能性があると発表している。ニチレイ以外の食品やミールキットでも、同グループのシステムを利用する商品は配送に影響が出る可能性があるという。
ディスカウントストア「ドン・キホーテ」を運営するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングスも、一部店舗で商品の欠品が生じていると回答した。ただし、影響はごく一部にとどまるとしている。
ニチレイは13日、不正アクセスによるシステム障害を発表し、15日にはこの障害がサイバー攻撃によるものだったと公表した。顧客や取引先の個人情報を保護するためにシステムを遮断した結果、ニチレイロジグループ各社の冷蔵倉庫の入出庫業務と、ニチレイフーズの冷凍食品出荷業務に影響が生じた。
攻撃を受けたサーバーの一部には個人情報が保管されており、漏えいした可能性がある。個人情報保護委員会にも報告済みだが、攻撃の詳細については「さらなる被害の拡大を防ぐ」として公表を控えている。各業務は17日以降、順次再開される見通しだ。