プルデンシャル生命、金銭詐取で補償47億円を特別損失計上

プルデンシャル生命保険は26日、営業社員による金銭詐取で被害を受けた顧客への補償費用を現時点で47億円と見積もったと発表した。同社は2026年3月期決算（単体）にこの補償額を特別損失として計上した。今後、被害が拡大すれば補償額がさらに増える可能性もあるとしている。

不正を受け取った金銭は、営業社員ら「ライフプランナー」と呼ばれる100人以上が関与し、顧客から計約31億円に上ることが判明している。同社は顧客からの申告や内部調査で不正を把握し、全額を補償する方針を示している。

金融庁はこの問題を受け、保険業法に基づく立ち入り検査に着手した。複数の営業社員による長期にわたる不正行為の実態解明や、内部統制の欠陥がなぜ見過ごされたのかなど、原因の究明を進めている。

プルデンシャル生命は声明で「お客様および関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしていることを深くお詫びする」と謝罪。再発防止策として、社内のコンプライアンス体制を強化し、全社員に対する研修を徹底すると表明した。

今回の特別損失計上により、同社の2026年3月期の業績は押し下げられる見通しだ。保険業界では過去にも営業社員による不正が相次いでおり、監督当局の検査結果や今後の行政処分が注目される。