厚労省のTeamsチャット2年10カ月分消失、東芝の作業ミスで750万件消滅

厚生労働省は6月12日、2023年1月4日から2025年10月29日までの約2年10カ月間に送受信された「Microsoft Teams」のチャットデータが消失したことを明らかにした。原因は、グループウェア運用を委託していた東芝による作業ミスで、消えたデータの一部には行政文書が含まれており、復元が困難な状況にあるという。

この問題は、2026年4月25日に実施されたシステム更改作業中に発生した。東芝の担当者が、削除されたファイルを一時的に保存する領域の設定を見直す際、誤って通常利用する領域の設定を変更してしまったことが原因だ。データは完全に消去されており、外部への漏えいの可能性はないとしている。共同通信は、削除されたデータが750万件にも上ると報じている。

東芝は、この作業がデータ保存期間の設定変更という補助的なものだったため、社内やベンダーによる十分なレビューやテストを実施していなかったと説明している。同社は、管理プロセスやテスト方法、検証環境の見直しを通じて再発防止に努めるとしている。

「今回の事態を重く受け止め、当該事業者に対して再発防止の履行を求める」と厚労省はコメントし、問題の深刻さを強調している。

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.