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Make.com & n8n: KI-Agenten für Geschäftsprozesse automatisieren

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Sarah Hoffmann
Technologie - 18 Mai 2026

Manuelle Routineaufgaben, unstrukturierte Daten und fehlende Schnittstellen beeinträchtigen die Effizienz von Geschäftsprozessen und behindern Innovationen. Mit modularen Automatisierungsframeworks wie Make.com und n8n lassen sich komplexe Abläufe in klar abgegrenzte, wiederverwendbare Module zerlegen. Für jedes Modul können spezialisierte KI-Agenten mit genau definierten Verantwortlichkeiten eingesetzt werden, die logisch voneinander getrennt arbeiten, sodass die Bausteine unabhängig voneinander bearbeitbar sind.

Der zweitägige Workshop ‚Make.com und n8n: Geschäftsprozesse mit KI-Agenten automatisieren‘ vermittelt, wie Sie intelligente Automatisierungen in Ihre Workflows integrieren – ohne selbst programmieren zu müssen.

Nach einer Einführung in Automatisierungskonzepte und den Einsatz künstlicher Intelligenz starten Sie direkt praktisch und erstellen eigene Automatisierungsszenarien in Make.com. Dabei verknüpfen Sie unterschiedliche Datenquellen wie E-Mail-Systeme, CRM-Systeme oder Datenbanken und integrieren KI-gestützte Funktionen und Chatbots in bestehende Prozesse.

Darauf aufbauend entwickeln Sie mit n8n eigene KI-Agenten und Multi-Agenten-Systeme. Sie lernen, Aufgaben zwischen spezialisierten Agenten zu delegieren, Recherche- und Service-Agenten aufzubauen und diese gezielt in Unternehmensprozesse einzubinden – beispielsweise für Supportanfragen, Datenaufbereitung, Analyseaufgaben oder Marketingprozesse.

Der Workshop ist konsequent praxisorientiert aufgebaut. Während des gesamten Trainings arbeiten Sie an konkreten Anwendungsfällen und entwickeln eigene Automatisierungs- und Agentenszenarien Schritt für Schritt.

Dabei lernen Sie, wie sich modulare Workflows strukturieren, KI-Agenten sinnvoll orchestrieren und bestehende Prozesse effizient automatisieren lassen. Durch die direkte praktische Umsetzung übertragen Sie die Inhalte unmittelbar auf typische Anforderungen aus dem Unternehmensalltag.

Sie profitieren im Workshop von der langjährigen Erfahrung und tiefgehenden Expertise Ihres Trainers Thorsten Vellmerk. Als Gründer von KI Learn & Consult ist er auf die Entwicklung und Anwendung von KI-Technologien spezialisiert. Er arbeitet eng mit kleinen und mittelständischen Unternehmen zusammen und unterstützt sie bei der digitalen Transformation und der Implementierung intelligenter Automatisierungswerkzeuge. Somit kennt er die Anforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen genau, vermittelt praxisnahe Einblicke aus realen Projekten und zeigt, wie sich KI-Agenten effizient für die Automatisierung von Geschäftsprozessen einsetzen lassen.

Der Workshop richtet sich an Prozessmanager und Digitalisierungsverantwortliche, die Geschäftsprozesse mit No-Code-Werkzeugen automatisieren möchten. Ebenso eignet er sich für IT-Administratoren und Systemintegratoren, die KI-Agenten von Make.com und n8n in bestehende Infrastrukturen integrieren wollen.

Durch die auf maximal 16 Teilnehmende begrenzte Gruppengröße ist ein intensiver Austausch mit dem Trainer sowie innerhalb der Gruppe gewährleistet.

📝 Dieser Artikel wurde mit KI-Unterstützung basierend auf Inhalten von Heise Online umgeschrieben.
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