「この人、うちの悪口をネットに書いてるじゃん」と取引先失望…気づかぬ間に仕事が減る人の「典型的な行動」

フリーランスが長く安定して仕事を得るためには、発注者との信頼構築が不可欠です。単なる文章力やスキル以上に、報告・連絡・相談といった基本的なコミュニケーションを丁寧に行う姿勢が評価されます。SNSで発注者や取引先の愚痴を安易に書き込む行為は、たとえ匿名でも関係者に発覚し、信頼を一瞬で失うリスクがあります。

実際に、ある大手企業の担当者は「外注先のフリーランスがSNSで自社の内情や不満を投稿しているのを見つけた。すぐに契約を打ち切った」と語ります。このように、ネット上の発言が仕事に直結するケースは少なくありません。フリーランスは自身のブランドであり、発言の影響力を自覚すべきです。

信頼を損なう行動にはほかにも、納期を守らない、連絡が遅い、指示を勝手に変更するなどがあります。これらは「少しぐらいなら」と軽視されがちですが、積み重なると「この人は信頼できない」というレッテルを貼られます。発注者はリスクを避けるため、誠実な対応ができる人に仕事を回します。

では、どうすれば信頼を構築できるのか。まず、報連相を徹底すること。進捗状況はこまめに共有し、問題が発生したらすぐに相談する。また、SNSでは発注者や取引先に関するネガティブな発言は一切しない。代わりに、学んだことや成功事例をポジティブに発信することで、専門性をアピールできます。

結局のところ、フリーランスとして長く活躍するかどうかは、単なる技術力ではなく、人としての誠実さとコミュニケーション能力にかかっています。あなたは誰と、どんな関係を築きたいですか？ 日々の小さな選択が、将来の仕事の量と質を左右するのです。