Booking.com利用者を狙う二段階フィッシング、被害急増でホテル協会が注意喚起

Booking.comの利用者を標的にした巧妙なフィッシング詐欺が国内で相次いで報告されている。送られてくるメールやSNSには、自分が実際に予約した宿泊施設の情報が正確に記載されており、従来の怪しい日本語や不自然なリンクとは異なるため、多くの被害者が本物と信じてしまうという。

この詐欺は「二段階フィッシング」と呼ばれる手口で、第一段階で予約情報を何らかの方法で入手した犯人が、第二段階でその情報を使って極めて信頼性の高い偽の連絡を送りつける。予約直後というタイミングも重なり、被害者は「まさか自分が」という気持ちで騙される。

実際に被害に遭った40代の男性は「予約確認メールとまったく同じ内容だったので、何の疑問もなくクレジットカード情報を入力してしまった」と話す。この男性はその後、カードの不正利用に気づき、約30万円の被害を届け出た。

日本ホテル協会も注意喚起を強めており、公式サイトで「Booking.comを装った不審なメールやSMSにご注意ください。予約情報が正確でも、リンクをクリックせず、必ず公式アプリまたは正規サイトからアクセスするように」と呼びかけている。

専門家は「予約後に届くメールのリンクは決してクリックせず、ブックマークした公式サイトから直接ログインする習慣が重要」と指摘する。また、不審な連絡があればすぐにBooking.comのカスタマーサポートに報告し、クレジットカード会社にも連絡するよう求めている。