【独占】日本航空社長、飲酒不祥事の反省と成長戦略を語る

日本航空（JAL）は、近年複数の飲酒不祥事で信頼を損ねている。これまでメディアの単独インタビューをあまり受けてこなかった鳥取三津子社長が、本紙の取材に応じ、不祥事に対する「反省」と今後の「成長戦略」について語った。

鳥取社長は「社員の行動が多くのお客様や関係者にご迷惑をおかけしたことを深く反省しています。組織全体で再発防止に取り組む必要があると痛感しています」と述べ、謝罪の意を明確にした。

再発防止策として、社内のコンプライアンス教育を強化し、飲酒に関するガイドラインを厳格化する方針だ。「社員一人ひとりが責任感を持ち、お客様の信頼に応える行動を徹底します」と語った。

成長戦略については、国際線の拡充やサステナビリティへの取り組みを加速させる考えを示した。「環境負荷の低減と収益性の向上を両立させ、持続可能な航空会社を目指します」と強調した。

鳥取社長は「信頼回復に向けて全力を尽くす」と述べ、企業価値の向上と長期ビジョンへの決意を改めて示した。今後の動向が注目される。