プルデンシャル生命で600人情報漏洩、元社員が顧客資料を持ち出し

外資系大手のプルデンシャル生命保険で、顧客情報の新たな漏洩が明らかになった。元営業社員が契約者の個人資料を不正に持ち出し、少なくとも600人分の情報が外部に流出した可能性がある。同社は事態を重く見て、警察への相談や関係当局への報告を進めている。

情報を持ち出したのは、以前に同社の営業部門で勤務していた元社員だ。退職後に自宅のパソコンから顧客データにアクセスし、氏名や住所、保険契約内容などを含むファイルをコピーしたとみられる。行為は内部の監査によって発覚したが、きっかけは社内システムの不審なアクセス記録だった。

漏洩した情報は、600人分の顧客名簿に加え、一部の契約者の健康状態や資産状況など機密性の高いデータも含まれていた。専門家は、こうした行為が不正競争防止法の営業秘密侵害に該当する可能性を指摘しており、民事訴訟や刑事告訴も視野に入る。

プルデンシャル生命は「顧客情報の保護は最優先事項であり、再発防止策を徹底する」とコメントしている。すでに該当の元社員に対しては法的措置を検討しており、流出した情報が悪用された形跡は現時点で確認されていないという。

同社は今回の漏洩を受け、全従業員へのデータ取り扱いルールの再徹底や、アクセス権限の見直しを実施する方針だ。保険業界では顧客情報の流出が相次いでおり、信頼回復には厳格なガバナンスが求められる。