生成AIの＂ゼロクリック＂に直面するLINEヤフー、最高益でも成長の壁

生成AIの急速な普及により、ユーザーが検索結果をクリックせずに情報を得られる「ゼロクリック問題」が検索市場に大きな変化をもたらしている。この流れは、国内検索市場で大きなシェアを占めるLINEヤフーにも少なからぬ影響を及ぼしている。

同社は2024年3月期に過去最高益を記録したが、その成長を牽引したのはQRコード決済サービス「PayPay」であり、検索広告収入の伸びは鈍化傾向にある。生成AIが検索のあり方を変える中、従来の広告モデルに依存するビジネスは根本的な見直しを迫られている。

LINEヤフーはこの課題に対し、AIエージェントの導入を進めている。ユーザーの意図をより深く理解し、情報を統合して提供する新たな検索体験により、ユーザーを囲い込みたい考えだ。ただし、この取り組みはまだ初期段階にある。

また、同社は有料サービスの拡充にも舵を切っている。LINEの有料スタンプやヤフープレミアム会員、さらにはAI関連のプレミアム機能を強化し、広告以外の収益源を多様化する戦略を打ち出している。しかし、これらのサービスがどれだけの収益を生むかは未知数だ。

検索市場における「ゼロクリック」の波は避けられず、LINEヤフーはAIを逆手に取ったマネタイズ策を模索している。生成AIとの連携や新たなサブスクリプションモデルが突破口となるか、今後の動向が注目される。