ケイエムコーポレーション、MINI岐阜に「リテール・ネクスト」導入でリニューアル

ビー・エム・ダブリューのBMWおよびMINI正規ディーラーであるケイエムコーポレーションが、岐阜市の「MINI岐阜」をリニューアルオープンし、営業を開始した。

リテール・ネクストは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールーム体験を提供する新しい販売コンセプトだ。

持続可能な環境配慮型のデザインを特徴とし、デジタルツールを活用して車両検索や機能確認だけでなく、顧客一人ひとりに合わせたショールーム体験をサポートする。

MINI岐阜は岐阜市の環状線道路から近く、伊吹ばら街道沿いに位置し、初めて訪れる顧客にもアクセスしやすい立地にある。

ショールームはゆったりとした落ち着いた雰囲気の中で、MINIブランドの世界観を体感できる空間として設計されている。

今回のリニューアルは、ケイエムコーポレーションの旗艦店舗であるMINI岐阜において、同社初となるリテール・ネクストの導入事例となる。

MINI岐阜は約8年前にも改装を実施しているが、今回の刷新は単なる外観の更新にとどまらず、顧客を最優先に考えたショールームレイアウトを通じて来場体験のさらなる向上と新たな付加価値の提供を目指す。

今回のオープンにより、リテール・ネクストのコンセプトを取り入れた店舗は全国で73店舗目となった。BMWグループは2028年末までに全店舗を同仕様に改装する計画だ。

MINI岐阜の所在地は岐阜県岐阜市西島町1-7。営業時間は9時30分から18時まで、定休日は月曜日と第1・第3火曜日である。