スターバックス、12〜24歳向け新サービス「U24パス」開始　月100円オフの割引提供

スターバックス コーヒー ジャパンは7月7日、12歳から24歳までの若年層を対象とした新サービス「マイスターバックスストアU24」（マイストアU24）を開始した。同社がU24世代に向けた専用サービスを提供するのは初めての取り組みで、公式アプリを活用した会員制プログラムとして展開される。

このサービスに参加すると、まず初回特典として、登録した店舗で使える200円オフの「U24パス200」が1枚受け取れる。その後、毎月2店舗のお気に入り店舗を設定すると、それぞれの店舗で使える100円オフのU24パスが1枚ずつ届く仕組みだ。割引はドリンク類に適用されるが、ワンモアコーヒーやキッズジュースなど一部は対象外となっている。さらに、不定期でサプライズ企画も予定されており、利用者の期待を高める狙いがある。

参加手続きはスターバックス公式アプリから行う。まず「スターバックス リワード」に登録し、お気に入りの店舗を2つ選んで設定する。その後、生年月日を入力すれば登録完了となる。アプリを通じて簡単に申し込める設計が特徴だ。

ただし、年齢確認のため、マイナンバーカードや運転免許証などの身分証の画像提出が必要になる。本人確認システムにはTRUSTDOCK（東京都千代田区）のサービスを採用しており、18歳未満の場合は保護者の了解を得た上で登録するよう求めている。初回特典が届くまでにかかる時間は、参加から約2日程度とされている。

この新サービスは、コロナ禍で減少した若年層の再来店を促す戦略の一環とみられる。スターバックスは今後、U24世代のライフスタイルに合わせたマーケティング施策を強化し、長期的な顧客獲得につなげたい考えだ。