佐川急便、約7万人の個人情報漏えい　氏名やメールアドレス流出　設定ミスが原因

佐川急便は18日、会員サイト「スマートクラブ」で約7万人分の個人情報が漏えいしたと発表した。漏えいしたのは氏名やメールアドレスなどで、現時点では不正利用は確認されていない。原因はシステム不具合の解消作業中に設定を誤ったことによるという。

漏えいは15日の夕方ごろに発生。配達予定日時を知らせるメールに、別の会員の情報が誤って載せられて送信された。同社は対象メールの受信者に対して注意喚起を行うとともに、システムの設定を再点検している。

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今回の漏えいを受け、佐川急便は該当顧客への個別連絡と問い合わせ対応を強化。個人情報保護の観点から再発防止策を徹底するとしている。

佐川急便は「お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」とのコメントを発表。今後はシステム管理体制を強化し、同様の事故を防ぐ方針を示した。