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教え子の5人に1人を東大合格に導いた教育専門家の市野瀬早織氏は、近年「話が通じない日本人」が急増していると指摘する。彼女はその背景に、コミュニケーション能力の低下だけでなく、相手の説明を理解できない人に共通する欠点があると分析する。
市野瀬氏によれば、こうした人々は自分の意見を主張する前に、相手の意図を正確に把握する努力を怠っているという。彼らは「聞く力」よりも「話す力」に偏り、結果として対話が成立しにくくなっている。
特に、デジタル機器の普及やSNSでの短絡的なやり取りが、深い思考や共感を妨げている可能性が高い。市野瀬氏は「相手の言葉を丁寧に解釈する習慣が失われつつある」と警鐘を鳴らす。
解決策として、市野瀬氏は「まずは相手の話を途中で遮らずに最後まで聞くこと」「理解できない点は即座に質問して確認する姿勢」が必要だと説く。これにより誤解が減り、生産的な議論が可能になるという。
さらに、教育現場でも「論理的思考」と「共感力」をバランスよく育てる取り組みが求められている。市野瀬氏は「話が通じない人は、単に技術や知識の問題ではなく、他者への関心が不足している」と結論づけている。